Algemene voorwaarden Geboortezorg Academie

Hieronder publiceren wij de algemene voorwaarden voor zowel de branche-erkende opleiding als de geaccrediteerde bij- en nascholingen van Stichting Geboortezorg Academie. Op de website van de Geboortezorg Academie vind je altijd de meest actuele versie van de algemene voorwaarden die gelden voor de gekozen opleiding of scholing.

Uitleg begrippen
Organisatie: Kraamzorgorganisatie en/of leerbedrijf die leerlingen en/of deelnemers aandraagt en partij is bij de overeenkomst.
Leerling: Kraamverzorgende in opleiding die de branche-erkende opleiding volgt, heeft gevolgd dan wel voornemens is deze te gaan volgen en zich voor de opleiding heeft aangemeld.
Deelnemer: Kraamverzorgende of andere geboortezorgprofessional die zich heeft aangemeld om scholingen te volgen bij de Geboortezorg Academie (Ga).

Toelichting opbouw Algemene Voorwaarden
Let op!
Bij de artikelen in deze voorwaarden wordt benoemd op wie het artikel of deel van het artikel van toepassing is.
ALGEMEEN: Van toepassing op alle hiervoor genoemde partijen: dus deelnemers, leerlingen en organisaties.
OPLEIDING/LEERLING: Van toepassing op de leerling en/of het leerbedrijf
SCHOLING/DEELNEMER: Van toepassing op de deelnemer en/of de kraamzorgorganisatie waar de deelnemer in dienst is.

Reikwijdte
De Algemene Voorwaarden zijn bindend voor de volgende personen:
– Organisatie
– Leerling
– Deelnemer

1. Aanmelding, inschrijving en bedenktijd

ALGEMEEN
1.1 Aanmelding vindt plaats via het aanmeldformulier op de website of per mail. Na de aanmelding ontvangt de leerling of deelnemer ten alle tijden van Ga een aanmeldbevestiging per mail.

OPLEIDING / LEERLING
1.2 Door aan te melden gaat de leerling akkoord met deze algemene voorwaarden en de kosten voor de aanmeldprocedure van €175,-.
1.3 Tevens verklaart de leerling te voldoen aan de toelatingscriteria en de eventuele aanvullende voorwaarden die voor het volgen van de door de leerling gekozen opleiding gewenst of noodzakelijk zijn. Na aanmelding zal Ga beoordelen of de leerling voldoet aan de toelatingscriteria en de eventuele aanvullende voorwaarden, hierna volgt de inschrijving aan Ga
1.4 Toelatingscriteria en eventuele aanvullende voorwaarden staan per opleidingstraject beschreven op de website.
1.5 Er geldt een bedenktijd van veertien dagen (herroepingsrecht) vanaf het moment dat de aanmelding is ontvangen door Ga. Gebruik maken van het herroepingsrecht kan door binnen deze periode, per e-mail naar administratie@geboortezorgacademie.nl, een ondubbelzinnige verklaring te sturen dat de aanmelding geannuleerd wordt. Wanneer de aanmelding plaatsvindt binnen twee weken voor de start van de desbetreffende opleiding vervalt het herroepingsrecht.
1.6 Nadat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht heb je 14 dagen de tijd om het eventueel ontvangen studiemateriaal voldoende gefrankeerd en aangetekend te retourneren. De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van de leerling. Vanuit Ga zal een ontvangstbevestiging worden verstuurd naar de leerling wanneer alle materialen in goede orde zijn ontvangen. Het is raadzaam om daarom het verzendbewijs van de retourzending tot die tijd te bewaren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het studiemateriaal zich in originele staat bevindt. Dat wil zeggen onbeschadigd en onbeschreven, compleet, slechts behandeld als redelijkerwijs voor bezichtiging nodig is en in de originele verpakking. Als niet aan deze voorwaarden voldaan wordt, dan accepteert Ga de retourzending niet en is de leerling verplicht een door Ga te bepalen waardevermindering te vergoeden
1.7 Voor aanmeldingen ná de sluitingsdatum en vóór de startdatum worden spoedkosten gerekend van €100,- Een spoedaanmelding kan alleen plaatsvinden wanneer er nog opleidingsplaatsen beschikbaar zijn, bij een spoedaanmelding vervalt de mogelijkheid tot keuze in opleidingslocatie.
1.8 Aanmeldingen na de startdatum zijn niet mogelijk en worden doorgeschoven naar het eerstvolgende startmoment.
1.9 Door inschrijving wordt deelgenomen aan een niet, door de overheid, bekostigde opleiding. Ga is een particuliere onderwijsinstelling en biedt o.a. de CZO branche-erkende kraamzorgopleiding aan. Ga wordt niet gefinancierd door de overheid en de opleidingen geven geen recht op studiefinanciering.

SCHOOLING/DEELNEMER
1.10 Er geldt voor de deelnemer een bedenktijd van veertien dagen vanaf het moment dat de aanmelding van de scholing is ontvangen door Ga (herroepingsrecht). De deelnemer maakt gebruik van het herroepingsrecht door binnen deze periode per e-mail naar scholingen@geboortezorgacademie.nl een ondubbelzinnige verklaring te sturen dat de aanmelding geannuleerd wordt.
1.11 Wanneer de aanmelding plaatsvindt binnen twee weken voor de start van de scholing vervalt het herroepingsrecht.
1.12 In geval van een scholing in de vorm van een e-learning, kan alleen gebruik gemaakt worden van het herroepingsrecht wanneer nog niet is gestart met de e-learning. Wanneer wel is gestart, ongeacht de vordering, vervalt het herroepingsrecht.

2. Toelatingscriteria

ALGEMEEN
2.1  Ga stelt toelatingscriteria voor scholingen én voor de aangeboden opleidingen vast. Deze zijn te vinden via de website van Ga. Om e-learning, digitale scholingen en de opleiding te kunnen doorlopen, dient de leerling en deelnemer te beschikken over een computer met internettoegang en een werkende camera. Daarnaast dient een deelnemer/leerling voor een fysieke scholing/opleidingsdag op de geplande locatie aanwezig te zijn.

3. Praktijkovereenkomst, studentstatuut en onderwijs en examenregelement

OPLEIDING/LEERLING
3.1 De beroepspraktijkvorming (bpv) is een onderdeel van deze opleiding. Afspraken over deberoepspraktijkvorming staan beschreven in de praktijkovereenkomst tussen Ga, de leerling en het leerbedrijf dat de bpv verzorgt en in de bpv-gids
3.2 In het Studentstatuut staan de rechten en plichten van de leerling. Het geeft informatie wat de leerling van de school mag verwachten en andersom.
3.3 Het onderwijs- en examenreglement (OER) is onderdeel van het studentstatuut en vormt de basis van het onderwijs en examinering binnen de Geboortezorg academie.

4. Studie- en serviceduur

OPLEIDING/LEERLING
4.1 In geval de opleiding nog niet is afgerond na de standaard studieduur, dan bestaat de mogelijkheid om de studie te verlengen. Aanvraag hiervoor wordt gedaan door de leerling met akkoord van het leerbedrijf middels het formulier ’aanvraag verlenging’. Een ‘Wijzigingsaanhangsel Geboortezorg Academie verlenging’ zal dienen ter aanvulling van de praktijkovereenkomst. Het ‘Wijzigingsaanhangsel Geboortezorg Academie verlenging’ hoeft niet ondertekend te worden en is van kracht zonder bezwaar van de leerling en/of het leerbedrijf. Ga geeft hiermee de mogelijkheid om alsnog de desbetreffende opleiding af te ronden. De eerste 3 maanden verlenging aansluitend aan de reguliere studieduur zijn kosteloos, de daaropvolgende maanden bedragen 1/15 deel van de totale opleidingskosten o.b.v. 15 maanden traject per maand, exclusief de aanmeldkosten.
4.2 Indien de studie wordt verlengt, is de aanschaf van eventueel inmiddels geactualiseerd studiemateriaal voor rekening van de partij die volgens praktijkovereenkomst de opleidingskosten voor diens rekening neemt. Indien tijdens de verlenging de inschrijving voor (een bepaald onderdeel van) de opleiding wordt gesloten of op een ander moment worden aangeboden, kan dit gevolgen hebben voor de periode van het recht op begeleiding, toetsingsmogelijkheden en huiswerkcorrectie. Ga zal de leerling hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Het opleidingsmanagement van Ga houdt zich het recht voor om wijzigingen in het studieprogramma door te voeren.
4.3 Bij het overstappen van leerbedrijf (maximaal 1 maal per opleidingstraject) wordt een bedrag van €125,- gerekend welke voor rekening is voor de leerling.

 

5. Betalingsmogelijkheden en niet-tijdige betaling

ALGEMEEN
5.1 De actuele kosten voor de aanmelding, opleiding en scholingen staan vermeld op de website van Ga.
5.2 Ga garandeert dat de kosten voor scholingen gedurende de scholing niet wordt gewijzigd.
5.3 Ga garandeert dat het lesgeld voor de opleiding tijdens de reguliere opleidingsduur niet wordt gewijzigd.
5.4 Betalingsverzuim is van toepassing op het moment dat de vervaldatum van de factuur is verstreken. Ga zendt na het verstrijken van die datum driemaal een betalingsherinnering en geeft de gelegenheid binnen driemaal veertien werkdagen na ontvangst van deze betalingsherinneringen alsnog te betalen. Als er na het verstrijken van de betalingsherinnering nog steeds niet betaald is, is Ga gerechtigd rente en redelijke kosten van (buitengerechtelijke) invordering in rekening te brengen. De rente mag in rekening worden gebracht vanaf het verstrijken van de betalingsdatum en is gelijk aan de wettelijke rente. Gedurende de behandeling van een klacht of geschil zal Ga het in rekening brengen van rente en invorderingskosten opschorten.
5.5 Indien niet aan de overeengekomen betalingsverplichting wordt voldaan, kan Ga de toegang tot nieuwe scholingsmaterialen, studiematerialen, toegang tot lessen, examens (uitslagen), uitreiken van het diploma en toegang tot de scholingen tijdelijk (tot maximaal einddatum POK) opschorten tot de achterstand in betaling is ingelopen. Indien Ga een incassoprocedure start, wordt de vordering uitgebreid tot het gehele bedrag aan nog te betalen scholings- of opleidingskosten aangevuld met incasso en bijkomende kosten.
5.6 De betalingsplichtige blijft te allen tijde zelf aansprakelijk voor nakoming van de betalingsverplichting inzake opleidings-/scholingskosten en overige kosten. Ga is niet verantwoordelijk voor de actualiteit van de studie- en scholingsmaterialen indien de opleiding of scholing door een vordering enige tijd heeft stilgestaan, aanschaf van inmiddels geactualiseerd studie- of scholingsmateriaal, of als gevolg de opschorting verlenging van de opleiding of scholing, komt voor rekening van de leerling of wel diens leerbedrijf of deelnemer ofwel diens organisatie.
5.7 Wanneer sprake is (geweest) van betalingsverzuim is kosteloze verlenging volgens artikel 4.1 niet van toepassing. Op het moment dat er sprake is (geweest) van betalingsverzuim en de studie wordt verlengd worden per maand verlenging 1/15 deel van de totale opleidingskosten o.b.v. 15 maanden traject in rekening gebracht.

OPLEIDING/LEERLING
5.7 De verschuldigde opleidingskosten dienen in één keer, of in drie termijnen plus éénmalige administratie kosten in de eerste drie maanden van de opleiding te worden voldaan.
5.8 In de POK is vast gelegd wie verantwoordelijk is voor het voldoen van de betalingsverplichting

SCHOOLING/DEELNEMER
5.9 De verschuldigde scholingskosten dienen in één keer voorafgaand aan de scholing te worden voldaan.
5.10 In het geval van een in-company- en/of herregistratie traject is in de offerte/overeenkomst vastgelegd wie verantwoordelijk is voor het voldoen van de betaling.

 

6. Uitvoering van de opleiding en de scholingen

ALGEMEEN
6.1 Bij ziekte en/of verhindering van een trainer of docent doet Ga er alles aan om voor gelijkwaardige vervanging te zorgen. Indien vervanging niet mogelijk blijkt, zal Ga de deelnemer en/of leerling inclusief organisatie hiervan zo snel mogelijk in kennis stellen. De klassikale of digitale bijeenkomst zal dan opnieuw worden ingepland. In geval van verhindering door extreem weer wordt het weerbeleid van Ga toegepast. Incidentele uitval van een docent of trainer of klassikale bijeenkomst geeft geen recht op schadevergoeding of restitutie van scholings- en/of opleidingsgelden.

OPLEIDING/LEERLING
6.2 Deelname aan klassikale en digitale bijeenkomsten wordt verplicht gesteld. Het rooster dat de leerling heeft ontvangen geeft hier meer informatie over. Daarnaast verwacht Ga dat de leerling op tijd, dus voor het begin van de opleidingsactiviteit, en gedurende de gehele lesdag op de locatie, of indien van toepassing in de digitale leeromgeving aanwezig is. Een werkende laptop met camera en internet zijn daarbij een voorwaarde naast een actieve deelname door de leerling. Telefoons zijn niet toegestaan of deze moeten op verzoek van de docent worden ingezet voor een lesactiviteit.
6.3 Ga huurt voor het opleidingsonderdeel EHBO een externe trainer in vanuit het Rode Kruis. Wanneer de leerling de e-learning, ter voorbereiding op de praktijkles, niet tijdig heeft afgerond en daarom niet mag deelnemen, of wanneer de leerling zich niet tijdig heeft afgemeld worden no-show kosten a 50,- euro doorberekend. Deze kosten worden aan de leerling doorberekend, tenzij de leerling minimaal 4 werkdagen voorafgaand aan de praktijktraining zich afmeldt.

SCHOOLING/DEELNEMER
6.4 Ga verwacht dat de deelnemer(s) van desbetreffende organisatie op tijd, dus voor het begin van de scholingsactiviteit, op de fysieke locatie aanwezig zijn of digitaal ingelogd zijn in Microsoft Teams. Indien van toepassing hebben de deelnemers zich voorbereid op de scholing d.m.v. inlezen middels een reader, de bijbehorende e-learning gemaakt of de opdracht gemaakt. Deze benodigde informatie wordt in de uitnodiging aan de deelnemer vermeld.

 

7. Wederzijdse inspanningsverplichting

OPLEIDING/LEERLING
7.1 Ga organiseert het onderwijs en de examinering daarvan op zo’n manier dat de leerling de opleiding redelijkerwijs binnen de gestelde termijn met succes kan afronden. Ga maakt het rooster en de locaties uiterlijk 2 weken voor de startdatum bekend en brengt leerlingen per mail op de hoogte.
7.2 De leerling spant zich zo goed mogelijk in om de opleiding binnen de gestelde termijn met succes af te ronden. Dat is voor of uiterlijk op de verwachte einddatum die staat beschreven in de praktijkovereenkomst. In het bijzonder is de leerling verplicht daadwerkelijk aan opleidingsactiviteiten deel te nemen volgens de presentienorm beschreven in het studentenstatuut.
7.3 Leerbedrijf / leerling wordt geacht zich te houden aan de regels zoals gesteld aan de opleidingseisen, te lezen in onderwijs-examenreglement / studentenstatuut / BPV gids en POK.

SCHOOLING/DEELNEMER
7.4 Ga organiseert de scholingen op dergelijke manier dat de deelnemer de scholingen redelijkerwijs binnen de gestelde termijn met succes kan afronden.
7.5 De deelnemer spant zich zo goed mogelijk in om de scholingen binnen de gestelde termijn met succes af te ronden en neemt actief deel.

 

8. Schorsing/ verwijdering

ALGEMEEN
8.1 Het bestuur van Ga behoudt zich het recht voor leerlingen, deelnemers of organisaties in bijzondere omstandigheden te weigeren, schorsen en/of te verwijderen.

 

9. Passend onderwijs

ALGEMEEN
9.1 Indien van toepassing worden voor individuele deelnemers of leerlingen aanvullende afspraken gemaakt over passende ondersteuning. Afspraken worden in principe voor aanvang van de scholingen of opleiding gemaakt.
9.2 De deelnemer of leerling levert Ga de benodigde informatie over de (mogelijke) extra ondersteuningsbehoefte zodat Ga kan beoordelen of zij deze ondersteuning kan bieden.
9.3 Wanneer een passende ondersteuning van de deelnemer of leerling een onevenredige belasting zal zijn voor Ga, ofwel niet aansluit bij het beroepscompetentieprofiel van kraamverzorgende, dan mag de ondersteuning en/of deelnemer/leerling geweigerd worden. Ga motiveert deze weigering schriftelijk.

OPLEIDING/LEERLING
9.4 Aanpassing in het afnemen van examens moeten uiterlijk in de derde week van de opleiding worden aangevraagd bij de examencommissie middels daarvoor bestemde aanvraagformulieren. Afspraken worden vastgelegd in het dossier van de leerling.

 

10. Scholingsmateriaal, lesmateriaal & inloggegevens

ALGEMEEN
10.1 Ga verstrekt scholingsmateriaal voor de scholingen en lesmateriaal voor de opleidingen. Het eigendomsrecht van het scholings- en lesmateriaal blijft bij Ga. Het scholings- en/of lesmateriaal mag alleen gebruikt worden voor de persoonlijke studie van de deelnemer of leerling. Het voor, tijdens of na de opleiding en/of scholing verkopen of afstaan van het scholings- en/of lesmateriaal aan derden is niet toegestaan.
10.2 Het auteursrecht en het intellectueel eigendomsrecht van het scholings- en lesmateriaal berusten bij Ga (voor zover van toepassing).
10.3 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ga is het de organisatie niet toegestaan namen, materialen, logo’s en dergelijke van Ga te gebruiken.
10.4 Persoonlijke inloggegevens mogen niet aan derden worden verstrekt.

OPLEIDING/LEERLING
10.5 Na het afronden van de opleiding dient het door de leerling in bruikleen genomen lesmateriaal te worden geretourneerd.

 

11. Exameninformatie

ALGEMEEN
11.1 Indien er bij de opleiding sprake is van examens, wordt de leerling hier tijdig over geïnformeerd. De examendata voor Ga-examens worden door Ga vastgesteld. Regelgeving rondom examens is vastgelegd in het examenreglement van Ga.

 

12. Servicedesk

ALGEMEEN
12.1 Voor vragen en opmerkingen over de geboden service, kan contact worden opgenomen met Ga. Voor de behandeling van vragen of klachten van administratieve aard of over de inhoud van de opleiding of scholing is de servicedesk telefonisch en per e-mail bereikbaar. Ga stuurt n.a.v. deze vragen of klachten binnen veertien werkdagen een reactie, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Vragen of klachten die een voorzienbaar langere verwerkingstijd vragen, worden door Ga per omgaande beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer een antwoord verwacht mag worden. Klachten worden afgehandeld conform de klachtenprocedure die gepubliceerd staat op de website van Ga.

 

13. Annuleren of tussentijdse beëindiging

OPLEIDING/LEERLING
13.1 Bij Ga schrijft de leerling zich in voor het volledige programma van de opleiding. Annulering of tussentijdse opzegging van de opleiding is ten alle tijden mogelijk. Annulering of tussentijdse opzegging dient per mail aan info@geboortezorgacademie.nl plaats te vinden
13.2 In geval van annulering of tussentijdse beëindiging van de opleiding is de annuleringsregeling conform artikel 13.5 van kracht zoals beschreven in deze algemene voorwaarden, ongeacht of er al dan niet aan de lessen is deelgenomen.
13.3 Indien het onderwijs op uitdrukkelijk verzoek van de leerling of het leerbedrijf 14 dagen of minder voorafgaand aan de sluitingsdatum van de opleiding wordt aangegaan door middel van een aanmelding, vervalt het recht op herroeping. Indien de leerling/ het leerbedrijf binnen deze 14 dagen annuleert, zijn annuleringskosten verschuldigd conform artikel 13.5
13.4 De leerling/ het leerbedrijf is annuleringskosten verschuldigd in geval van elke andere annulering dan annulering conform artikel 13.5 De annuleringskosten bestaan onder andere uit de reeds door Ga gemaakte loonkosten, locatiekosten, kosten van lesmaterialen en vergoeding onkosten welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Hierbij is tevens rekening gehouden met de mogelijkheid in hoeverre een door de annulering vrijgekomen plek in te vullen is, inclusief de daarbij behorende kosten. Dit is na de start in ieder geval niet meer mogelijk.

13.5 Annuleringsregeling OPLEIDING
a) Indien de leerling/ het leerbedrijf annuleert voor de vastgestelde sluitingstermijn om aan te kunnen melden voor de opleiding, is de leerling/ het leerbedrijf kosten van de aanmeldprocedure van € 175,- verschuldigd.
b) Indien de leerling/ het leerbedrijf annuleert na de vastgestelde sluitingstermijn om aan te kunnen melden voor de opleiding, maar voor de startdatum van de opleiding, is de leerling/ het leerbedrijf de kosten van de aanmeldprocedure van €175,- en 10% van de opleidingskosten verschuldigd.
c) Indien de leerling/ het leerbedrijf annuleert op of na de startdatum van de opleiding, maar niet meer dan 3 weken na de startdatum van de opleiding, is de leerling/ het leerbedrijf de kosten van de aanmeldprocedure van €175,- en 40% van de opleidingskosten verschuldigd.
d) Indien de leerling/ het leerbedrijf annuleert 3 weken of meer na de startdatum van de opleiding, is de leerling/ het leerbedrijf de kosten van de aanmeldprocedure van €175,- en 100% van de opleidingskosten verschuldigd.

13.6 Indien de opleiding tussentijds wordt opgezegd, vervalt het recht op het afronden van de opleiding en het verkrijgen van het diploma of certificaat.
13.7 Bij de vaststelling van de einddatum geldt de verzenddatum van de e-mail. De tussentijdse opzegging is pas officieel als Ga een bevestiging heeft verzonden.
13.8 Bij het overlijden van de leerling eindigt de overeenkomst onmiddellijk en vervalt de resterende betalingsverplichting.
13.9 Ga behoudt zich het recht voor om bij te weinig aanmeldingen voor een opleiding deze te annuleren. In dit geval ontvangt de leerling/het leerbedrijf restitutie op de opleidingskosten.
13.10 Mocht onverhoopt Ga haar onderwijs moeten beëindigen alvorens de leerling de opleiding heeft kunnen afronden dan zal Ga alles wat in haar macht ligt doen om te zorgen dat de leerling aan een andere opleidingsinstelling de opleiding positief kan afronden. Leerlingen worden via de mail geïnformeerd. Mocht er behoefte en ruimte zijn voor een persoonlijk gesprek dan kan dit via de mail worden aangevraagd.

SCHOOLING/DEELNEMER
13.11 Annulering van een scholing dient door de organisatie en/of deelnemer per mail aan scholingen@geboortezorgacademie.nl plaats te vinden.
13.12 Indien de scholingen op uitdrukkelijk verzoek van de organisatie en/of deelnemer 14 dagen of minder voorafgaand aan de start van de scholingen wordt aangegaan door middel van een aanmelding, vervalt het recht op herroeping. Indien de organisatie en/of deelnemer binnen deze 14 dagen annuleert, zijn annuleringskosten verschuldigd conform artikel 13.14. Kosten voor verstrekt scholingsmateriaal, m.b.t. readers of e-learning worden daarbij ook in rekening gebracht.
13.13 De organisatie en/of deelnemer is annuleringskosten verschuldigd in geval van elke andere annulering dan annulering conform artikel 13.14. De annuleringskosten bestaan onder andere uit de reeds door Ga gemaakte loonkosten, locatiekosten, kosten van scholingsmaterialen en vergoeding onkosten welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht. Hierbij is tevens rekening gehouden met de mogelijkheid in hoeverre een door de annulering vrijgekomen plek in te vullen is, inclusief de daarbij behorende kosten.

13.14 Annuleringsregeling SCHOLING
a) Indien de organisatie en/of deelnemer annuleert twee weken vóór de start van de scholingen, is de organisatie en/of deelnemer geen kosten verschuldigd.
b) Indien de organisatie en/of deelnemer annuleert 48 uur tot 2 weken vóór de start van de scholing is de organisatie en/of deelnemer 50% van de scholingskosten verschuldigd.
c) Indien de organisatie en/of deelnemer minder dan 48 uur vóór de start van de scholingen annuleert, is de organisatie en/of deelnemer 100% van de scholingskosten verschuldigd.
d) Uitzondering op artikel op 13.14 sub a t/m c: Indien de organisatie/ de deelnemer de aankoop van een e-learning annuleert is de deelnemer/ organisatie de kosten van de e-learning 100% verschuldigd, ongeacht de vordering nadat is gestart met de e-learning.

13.15 Ga behoudt zich het recht om bij te weinig individuele aanmeldingen voor een scholing, deze te annuleren. In dit geval ontvang je een restitutie op de scholingskosten.

 

14. Privacy & Algemene Verordering Persoonsgegevens (AVG)

ALGEMEEN
14.1 Alle informatie van of over de deelnemer, leerling en/of organisatie die Ga verneemt of observeert is voor haar management, docenten en medewerkers vertrouwelijk en zal vertrouwelijk worden behandeld.
14.2 De door de leerling, deelnemer en/of organisatie verstrekte gegevens, zoals NAW-gegevens, geboortedatum en -plaats, emailadres en telefoonnummer, worden verwerkt in de administratie. Deze gegevens worden intern verwerkt en gebruikt voor een verantwoord consumentenbeheer en een verantwoorde bedrijfsvoering, zoals het kunnen inschrijven van deelnemers/leerlingen/organisatie, het toesturen van scholings- en/of opleidingsmateriaal en het toesturen van informatie over onze scholingen en/of opleidingen of daaraan gerelateerde informatie. Ga zal de gegevens alleen gebruiken om de leerling, deelnemer en/of organisatie te blijven informeren over de scholingen/opleidingen van Ga of daaraan gerelateerde informatie.
14.3 Ga kan om de volgende redenen gegevens aan derden verstrekken:
a) Indien leerlingen aan leerbedrijven gekoppeld moeten worden
b) Indien nodig aan de betrokkene bij de scholing, opleiding of begeleiding van deelnemers/leerlingen, zoals coaches, docenten of trainers, ICT-partners en medewerkers van Ga.
c) Indien dit wettelijk verplicht is.
14.4 Indien de deelnemer, leerling en/of organisatie bezwaar heeft tegen bovengenoemd gebruik van gegevens, dan kan de deelnemer, leerling en/of organisatie dit schriftelijk of via e-mail info@geboortezorgacademie.nl aan Ga kenbaar maken.
14.5 Leerlingen en deelnemers beschikken over het recht van toegang tot en wijziging van hun persoonsgegevens (recht van inzage). Tevens beschikken deelnemers over het recht van herroeping voor het verstrekken van gegevens.
14.6 Ga gebruikt cookies om bezoekgegevens bij te houden. Dit doet Ga om de inrichting van haar website en digitale leeromgeving te optimaliseren en het gebruiksgemak te vergroten, zoals bijvoorbeeld bij het inloggen. Het accepteren van cookies kan in de browser uitgeschakeld worden. Het uitzetten van cookies kan het gebruik van onze website en diensten beperken. Geaccepteerde cookies zullen onbeperkt op de computer van de gebruiker opgeslagen blijven.
14.7 Ga verkoopt geen persoonlijke gegevens aan derden.

 

15. Toepaselijk recht en aansprakelijkheid

ALGEMEEN
15.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Voor zover Ga toerekenbaar tekortschiet en de leerling, deelnemer en/of organisatie daardoor schade lijdt, is de aansprakelijkheid van Ga beperkt tot vergoeding van maximaal de door de deelnemer, leerling of organisatie betaalde scholings- of opleidingskosten. De aansprakelijkheid voor letselschade, dood of zaakschade wordt niet uitgesloten of beperkt.

 

16. Wijziging voorwaarden

ALGEMEEN
16.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen kunnen de algemene voorwaarden door Ga worden gewijzigd. Ga zal wijzigingen minimaal twee weken voor de ingangsdatum publiceren op de website van Ga.